Wat is een EAN-code?
Een EAN-code is een 18-cijferige identificatie van een fysieke aansluiting op het energienet. Ieder huishouden heeft meestal een EAN-code voor stroom en, als er gas is, een aparte EAN-code voor gas.
De code is gekoppeld aan de aansluiting, niet aan u als persoon. Daarom blijft de EAN-code normaal gelijk als u overstapt naar een andere leverancier.
Waar vindt u uw EAN-code?
Vier vindplaatsen — op volgorde van gemak.
Op uw jaarafrekening
Standaard vermeld op de eerste pagina van uw jaarafrekening of voorschotnota — meestal bij uw klantgegevens. Aparte EAN voor stroom en gas.
In Mijn-omgeving van uw leverancier
Veel leveranciers tonen uw EAN onder "contractgegevens" of "aansluitgegevens" in hun klantportaal of app.
Op uw slimme meter
De EAN-code staat op een sticker op de meter zelf, vaak naast de barcode. Niet altijd zichtbaar zonder het meterkastdeurtje te openen.
Via EAN-codeboek
Via het EAN-codeboek kunt u op postcode en huisnummer zoeken. Controleer goed of u stroom en gas niet verwisselt.
Opbouw van een EAN-code
Drie kenmerken die u helpen herkennen of u de juiste code voor u heeft.
18 cijfers
Iedere EAN-code is exact 18 cijfers lang. Voor stroom en gas heeft u twee verschillende nummers — die niet uitwisselbaar zijn.
Vaste cijferreeks
Een EAN-code lijkt op een lange cijferreeks en is geen klantnummer. Kopieer alle cijfers, zonder spaties of typefouten.
Stroom ≠ gas
Een typisch huishouden heeft twee EAN-codes: één voor de elektriciteitsaansluiting, één voor gas. Verwissel ze niet bij een overstap.
Wanneer heeft u uw EAN-code nodig?
Overstappen van energieleverancier
De nieuwe leverancier heeft uw EAN nodig om uw aansluiting bij de netbeheerder op te vragen en de overstapdatum te plannen. Bij Energieplaats regelen wij dit; u hoeft de EAN zelf niet apart in te dienen.
Verhuizen naar een nieuw adres
Bij verhuizen moet u zich op de EAN van uw nieuwe adres aanmelden. De vorige bewoner geeft eindstanden door op zijn EAN; u start een contract op uw eigen EAN.
Spoedaansluiting of nieuwe aansluiting
Bij nieuwbouw, sloop of verzwaring vraagt u via uw netbeheerder een nieuwe aansluiting aan. Daarbij krijgt u een nieuwe EAN-code voor het pand.
Storingsmelding bij netbeheerder
Bij een stroomstoring of gaslek vraagt de netbeheerder soms uw EAN voor exacte locatiebepaling. Niet altijd vereist — postcode + huisnummer is meestal genoeg.
EAN-code kwijt — wat nu?
De EAN-code is meestal eenvoudig terug te vinden. Drie snelle routes:
- EAN-codeboek — zoek op postcode en huisnummer en controleer of het om stroom of gas gaat.
- Mijn-omgeving van uw leverancier — log in en zoek bij "contractgegevens". Stroom en gas EAN staan apart vermeld.
- Oude jaarafrekening — uw EAN staat op de eerste pagina, meestal onder uw klantgegevens of aansluitgegevens.
Wilt u meteen overstappen zonder zelf de EAN op te zoeken? Onze adviseurs kunnen meestal met postcode en huisnummer starten. Vergelijk uw opties.
EAN versus klantnummer of contractnummer
In communicatie met uw leverancier komt u meerdere nummers tegen. Drie veelvoorkomende — vaak verward:
- EAN-code — identificeert uw fysieke aansluiting. Blijft hetzelfde bij overstappen of leveranciersverandering.
- Klantnummer — identificeert u als klant bij een specifieke leverancier. Wijzigt naar een nieuw nummer bij elke nieuwe leverancier.
- Contractnummer — identificeert een specifiek contract bij uw huidige leverancier. Wijzigt bij contractvernieuwing of nieuw contract.
Bij overstappen is meestal alleen de EAN-code relevant; de nieuwe leverancier maakt zelf een nieuw klant- en contractnummer voor u aan.
Veelgestelde vragen
Wat is een EAN-code?
Waar vind ik mijn EAN-code?
Heb ik één of twee EAN-codes nodig?
Wat doe ik als ik mijn EAN-code kwijt ben?
Wat is het verschil tussen EAN-code en klantnummer?
Verandert mijn EAN-code als ik overstap?
Heeft elke aansluiting echt een EAN-code?
Hoe wordt een EAN-code gebruikt bij verhuizen?
Wilt u energie vergelijken?
Energieplaats helpt met aansluiting, overstapplanning en voorwaarden.